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2021年8月州长公开电话诉求办理情况通报

来源:州政府办公室 发布日期:2021-09-30 09:00 [ 字体: ] 【打印本页】 分享到:

8月,州长公开电话系统来电总量57161件,有效诉求2783件,已办结回复2781件,办结率99.92%。

办件数量前5的县市:西昌629件,会理151件,会东120件,冕宁116件,宁南86件。

办件较多的部门:州卫生健康委18件,州人力资源社会保障局14件,邛泸管理局8件,州医疗保障局7件,州市场监管局6件。

反映情况866件,占29.9%;投诉举报603件,占20.9%;建议意见55件,占1.9%;咨询425件,占14.7%;求助241件,占8.3%;其他593件,占20.5%。

诉求反映的事项主要涉及:城乡建设,劳动和社会保障,政法,农村农业,环境保护,商贸旅游。

8月,州长公开电话系统处理国务院“互联网+督查”平台转办诉求5件,全部按时办结,省12345政务服务热线转办件,四川日报“问政四川”留言及麻辣社区“群众呼声”留言共计508件诉求,全部按时办结。

附件:1.2021年8月州长公开电话办理情况统计表(县市)

   2.2021年8月州长公开电话办理情况统计表(州级部门,相关企事业单位)

附件1

2021年8月州长公开电话办理情况统计表(县市)

            注:办结时间截至2021年9月22日

县 市

交办件

已办结

未办结

期限内

正在办理

超期

未办结

西昌市

629

629

0

0

德昌县

69

68

0

0

会理县

151

151

0

0

会东县

120

120

0

0

宁南县

86

86

0

0

普格县

16

16

0

0

布拖县

32

32

0

0

昭觉县

27

27

0

0

金阳县

31

31

0

0

雷波县

67

67

0

0

美姑县

44

44

0

0

甘洛县

20

20

0

0

越西县

49

49

0

0

喜德县

22

22

0

0

冕宁县

116

116

0

0

盐源县

69

69

0

0

木里县

23

23

1

0

附件2

2021年8月州长公开电话办理情况统计表(州级部门,相关企事业单位)

             注:办结时间截至2021年9月22

州级部门

交办件

已办结

未办结

期限内

正在办理

超期

未办结

州发展和改革委

1

1

0

0

州教育体育局

5

5

0

0

州民宗委

1

1

0

0

州公安局

6

6

0

0

州民政局

3

3

0

0

州人力资源社会保障局

14

14

0

0

州住房城乡建设局

2

1

1

0

州交通运输局

1

1

0

0

州文化广电和旅游局

1

1

0

0

州卫生健康委

18

18

0

0

州生态环境局

1

1

0

0

州自然资源局

1

1

0

0

州市场监管局

6

6

0

0

州住房公积金管理中心

1

1

0

0

州绿色家园管委会

1

1

0

0

邛泸景区管理局

8

8

0

0

摩泸景区管理局

2

2

0

0

西昌学院

2

2

0

0

州邮政管理局

2

1

1

0

西昌青山机场

1

1

0

0

凉山烟草专卖局

2

2

0

0

邮政凉山分公司

2

2

0

0

电信凉山分公司

3

3

0

0

移动凉山分公司

3

3

0

0

联通凉山分公司

1

1

0

0

凉山银监分局

2

2

0

0

凉山农商银行

1

1

0

0

凉山卫校

1

1

0

0

西运集团

3

3

0

0

西昌电力股份有限公司

4

4

0

0

西昌供排水公司

1

1

0

0

木里林业局

1

1

0

0

国兴公司

3

3

0

0

州退役军人事务处

1

1

0

0

坐席中心

1098

1098

0

0

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2021年8月州长公开电话诉求办理情况通报

来源:州政府办公室 发布日期: 2021-09-30 09:00

8月,州长公开电话系统来电总量57161件,有效诉求2783件,已办结回复2781件,办结率99.92%。

办件数量前5的县市:西昌629件,会理151件,会东120件,冕宁116件,宁南86件。

办件较多的部门:州卫生健康委18件,州人力资源社会保障局14件,邛泸管理局8件,州医疗保障局7件,州市场监管局6件。

反映情况866件,占29.9%;投诉举报603件,占20.9%;建议意见55件,占1.9%;咨询425件,占14.7%;求助241件,占8.3%;其他593件,占20.5%。

诉求反映的事项主要涉及:城乡建设,劳动和社会保障,政法,农村农业,环境保护,商贸旅游。

8月,州长公开电话系统处理国务院“互联网+督查”平台转办诉求5件,全部按时办结,省12345政务服务热线转办件,四川日报“问政四川”留言及麻辣社区“群众呼声”留言共计508件诉求,全部按时办结。

附件:1.2021年8月州长公开电话办理情况统计表(县市)

   2.2021年8月州长公开电话办理情况统计表(州级部门,相关企事业单位)

附件1

2021年8月州长公开电话办理情况统计表(县市)

            注:办结时间截至2021年9月22日

县 市

交办件

已办结

未办结

期限内

正在办理

超期

未办结

西昌市

629

629

0

0

德昌县

69

68

0

0

会理县

151

151

0

0

会东县

120

120

0

0

宁南县

86

86

0

0

普格县

16

16

0

0

布拖县

32

32

0

0

昭觉县

27

27

0

0

金阳县

31

31

0

0

雷波县

67

67

0

0

美姑县

44

44

0

0

甘洛县

20

20

0

0

越西县

49

49

0

0

喜德县

22

22

0

0

冕宁县

116

116

0

0

盐源县

69

69

0

0

木里县

23

23

1

0

附件2

2021年8月州长公开电话办理情况统计表(州级部门,相关企事业单位)

             注:办结时间截至2021年9月22

州级部门

交办件

已办结

未办结

期限内

正在办理

超期

未办结

州发展和改革委

1

1

0

0

州教育体育局

5

5

0

0

州民宗委

1

1

0

0

州公安局

6

6

0

0

州民政局

3

3

0

0

州人力资源社会保障局

14

14

0

0

州住房城乡建设局

2

1

1

0

州交通运输局

1

1

0

0

州文化广电和旅游局

1

1

0

0

州卫生健康委

18

18

0

0

州生态环境局

1

1

0

0

州自然资源局

1

1

0

0

州市场监管局

6

6

0

0

州住房公积金管理中心

1

1

0

0

州绿色家园管委会

1

1

0

0

邛泸景区管理局

8

8

0

0

摩泸景区管理局

2

2

0

0

西昌学院

2

2

0

0

州邮政管理局

2

1

1

0

西昌青山机场

1

1

0

0

凉山烟草专卖局

2

2

0

0

邮政凉山分公司

2

2

0

0

电信凉山分公司

3

3

0

0

移动凉山分公司

3

3

0

0

联通凉山分公司

1

1

0

0

凉山银监分局

2

2

0

0

凉山农商银行

1

1

0

0

凉山卫校

1

1

0

0

西运集团

3

3

0

0

西昌电力股份有限公司

4

4

0

0

西昌供排水公司

1

1

0

0

木里林业局

1

1

0

0

国兴公司

3

3

0

0

州退役军人事务处

1

1

0

0

坐席中心

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