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2021年9月州长公开电话诉求办理情况通报

来源:州政府办公室 发布日期:2021-10-26 09:18 [ 字体: ] 【打印本页】 分享到:

9月,州长公开电话系统来电总量47341件,有效诉求10705件,已办结回复10658件,办结率99.56%。

办件数量前5的县市:西昌973件,会理272件,会东261件,冕宁173件,宁南158件。

办件较多的部门:州卫生健康委27件,州公安局22件,州人力资源社会保障局22件,州教育体育局21件,州市场监管局17件。

反映情况3099件,占28%;投诉举报959件,占8.7%;建议意见64件,占0.6%;咨询1646件,占14.9%;求助480件,占4.3%;其他4457件,占40.3%。

诉求反映的事项主要涉及:城乡建设,劳动和社会保障,政法,农村农业,环境保护,商贸旅游。

9月,州长公开电话系统处理国务院“互联网+督查”平台转办诉求0件,全部按时办结,省12345政务服务热线转办件,四川日报“问政四川”留言及麻辣社区“群众呼声”留言共计313件诉求,全部按时办结。

附件:1.2021年8月州长公开电话办理情况统计表(县市)

   2.2021年8月州长公开电话办理情况统计表(州级部门,相关企事业单位)

附件1

2021年9月州长公开电话办理情况统计表(县 市)

            注:办结时间截至2021年9月22日

县 市

交办件

已办结

未办结

期限内

正在办理

超期

未办结

西昌市

973

968

5

0

德昌县

117

117

0

0

会理县

272

272

0

0

会东县

261

261

0

0

宁南县

158

158

0

0

普格县

30

30

0

0

布拖县

60

55

5

0

昭觉县

59

59

0

0

金阳县

69

55

14

0

雷波县

109

109

0

0

美姑县

82

82

0

0

甘洛县

54

54

0

0

越西县

76

76

0

0

喜德县

43

43

0

0

冕宁县

173

173

0

0

盐源县

122

121

1

0

木里县

33

33

0

0

附件2

2021年9月州长公开电话办理情况统计表(州级部门,相关企事业单位)

            注:办结时间截至2021年9月22日

州级部门

交办件

已办结

未办结

期限内

正在办理

超期

未办结

州发展和改革委

1

1

0

0

州教育体育局

   21

21

0

0

州民宗委

2

2

0

0

州公安局

22

22

0

0

州民政局

3

3

0

0

州司法局

2

2

0

0

州人力资源社会保障局

22

21

1

0

州住房城乡建设局

4

4

0

0

州交通运输局

9

9

0

0

州农业农村局

2

2

0

0

州林业和草原局

3

3

0

0

州卫生健康委

27

27

0

0

州生态环境局

1

1

0

0

州应急管理局

2

2

0

0

州扶贫开发办

1

1

0

0

州市场监管局

17

17

0

0

州住房公积金管理中心

3

3

0

0

邛泸景区管理局

9

9

0

0

西昌学院

9

8

1

0

州邮政管理局

5

3

2

0

西昌青山机场

2

2

0

0

国网凉山供电公司

3

3

0

0

凉山烟草专卖局

2

2

0

0

邮政凉山分公司

3

3

0

0

电信凉山分公司

12

12

0

0

移动凉山分公司

8

8

0

0

联通凉山分公司

2

1

1

0

中行凉山分行

1

1

0

0

凉山银监分局

1

1

0

0

凉山卫校

1

1

0

0

西运集团

3

3

0

0

西昌电力股份有限公司

15

15

0

0

西昌供排水公司

9

8

1

0

凉山工投集团公司

2

2

0

0

国兴公司

4

4

0

0

州医疗保障局

7

6

1

0

坐席中心

7791

7776

15

0

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2021年9月州长公开电话诉求办理情况通报

来源:州政府办公室 发布日期: 2021-10-26 09:18

9月,州长公开电话系统来电总量47341件,有效诉求10705件,已办结回复10658件,办结率99.56%。

办件数量前5的县市:西昌973件,会理272件,会东261件,冕宁173件,宁南158件。

办件较多的部门:州卫生健康委27件,州公安局22件,州人力资源社会保障局22件,州教育体育局21件,州市场监管局17件。

反映情况3099件,占28%;投诉举报959件,占8.7%;建议意见64件,占0.6%;咨询1646件,占14.9%;求助480件,占4.3%;其他4457件,占40.3%。

诉求反映的事项主要涉及:城乡建设,劳动和社会保障,政法,农村农业,环境保护,商贸旅游。

9月,州长公开电话系统处理国务院“互联网+督查”平台转办诉求0件,全部按时办结,省12345政务服务热线转办件,四川日报“问政四川”留言及麻辣社区“群众呼声”留言共计313件诉求,全部按时办结。

附件:1.2021年8月州长公开电话办理情况统计表(县市)

   2.2021年8月州长公开电话办理情况统计表(州级部门,相关企事业单位)

附件1

2021年9月州长公开电话办理情况统计表(县 市)

            注:办结时间截至2021年9月22日

县 市

交办件

已办结

未办结

期限内

正在办理

超期

未办结

西昌市

973

968

5

0

德昌县

117

117

0

0

会理县

272

272

0

0

会东县

261

261

0

0

宁南县

158

158

0

0

普格县

30

30

0

0

布拖县

60

55

5

0

昭觉县

59

59

0

0

金阳县

69

55

14

0

雷波县

109

109

0

0

美姑县

82

82

0

0

甘洛县

54

54

0

0

越西县

76

76

0

0

喜德县

43

43

0

0

冕宁县

173

173

0

0

盐源县

122

121

1

0

木里县

33

33

0

0

附件2

2021年9月州长公开电话办理情况统计表(州级部门,相关企事业单位)

            注:办结时间截至2021年9月22日

州级部门

交办件

已办结

未办结

期限内

正在办理

超期

未办结

州发展和改革委

1

1

0

0

州教育体育局

   21

21

0

0

州民宗委

2

2

0

0

州公安局

22

22

0

0

州民政局

3

3

0

0

州司法局

2

2

0

0

州人力资源社会保障局

22

21

1

0

州住房城乡建设局

4

4

0

0

州交通运输局

9

9

0

0

州农业农村局

2

2

0

0

州林业和草原局

3

3

0

0

州卫生健康委

27

27

0

0

州生态环境局

1

1

0

0

州应急管理局

2

2

0

0

州扶贫开发办

1

1

0

0

州市场监管局

17

17

0

0

州住房公积金管理中心

3

3

0

0

邛泸景区管理局

9

9

0

0

西昌学院

9

8

1

0

州邮政管理局

5

3

2

0

西昌青山机场

2

2

0

0

国网凉山供电公司

3

3

0

0

凉山烟草专卖局

2

2

0

0

邮政凉山分公司

3

3

0

0

电信凉山分公司

12

12

0

0

移动凉山分公司

8

8

0

0

联通凉山分公司

2

1

1

0

中行凉山分行

1

1

0

0

凉山银监分局

1

1

0

0

凉山卫校

1

1

0

0

西运集团

3

3

0

0

西昌电力股份有限公司

15

15

0

0

西昌供排水公司

9

8

1

0

凉山工投集团公司

2

2

0

0

国兴公司

4

4

0

0

州医疗保障局

7

6

1

0

坐席中心

7791

7776

15

0

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